ВК
В Воскресенье 13.04.2014 г. посетил с девушкой Биродром на Полярной, заказали 2 бургера, 2 фреша из апельсинового сока и пиво 0.33, после 10 минут ожидания спросили менеджера Анну "как долго готовятся напитки?" на что получили ответ в хамском тоне, о том что у нас два ресторана поэтому напитки готовятся 15-20 минут!!!!!! И это несмотря на то что ресторан не был даже наполовину заполнен. Фреши принесли через 3 минуты после разговора, а пива мы так и не дождались, впечатление отвратное..... (до этого неоднократно посещал Биродром на Мичуринском, там такого нет....)
Ходим сюда за Бланш де Брюсселем. Цена одна из низких в Москве. Качество устраивает. Летней веранды больше нет.
Прекрасная пивная для местных (т.е. нас) после работы.
За красивыми интерьерами, хорошей едой и проч. - надо в другое место, а так кабачок замечательный.
Про описанное выше хамство персонала и разбавленное пиво - ниразу не заметил за 5лет.
Прекрасная пивная для местных (т.е. нас) после работы.
За красивыми интерьерами, хорошей едой и проч. - надо в другое место, а так кабачок замечательный.
Про описанное выше хамство персонала и разбавленное пиво - ниразу не заметил за 5лет.
Живем на той же улице, а за хорошим пивом катаемся совсем в другие заведения, потому что здесь его откровенно разбавляют. Для людей, привыкших к "Балтике" или "Жигулевскому", тут, конечно, все супер...но для тех, кто хоть раз пил нормальное пиво, те самые заявленные сорта, тут просто отстой. Обидно...неужели нет желания создать себе широкий круг постоянных посетителей? Есть же такое слово "репутация"...так вот тут она не то чтобы подмочена, она сильно разбавлена.
Специально пришли в среду на Полярную, т.к. там акция "клубный день" - 20% скидка по "Пивной карте" (которую мне там-же когда то и дали!). Сначала заказали по "счастливым часам" (кто знает то это с 17 до 19 кое что из меню по 100р.) пива, жульенов и пр. Потом стали заказывать по ОБЫЧНОМУ меню. При расчете нам сказали "что раз вы заказывали по счастливым часам то на все остальное скидки НЕ БУДЕТ" - т.е. не то чтобы 20% а ВООБЩЕ НЕ БУДЕТ!!! Как сказал администратор, что если бы мы ЗАКРЫЛИ счет после окончания "счастливых часов" и заново открыли вот тогда скидка была бы!! Ладно если бы мы были в этом ресторане первый раз ... они нас что за идиотов держат!!! А еще до этого было нам принесли кружки объемом 0.8л и долго объясняли нам что там 1л. пока мы ихних бокалы по 0.4 (2шт.) не влили в тот большой!!! После этого перед нами извинились и принесли 1л. за счет заведения, но за соседний столик, где сидела большая компания, принесли 10шт. по 0.8, и долго и пытливо смотрели на нас из-за стойки - сдадим их или нет!!! однако 10*0.2л = 2л. по 430руб уже 860руб. навара!!!
Ресторан находится недалеко от моего дома - на ул.Полярная.
Заведение отличной идеи, хорошее пиво (не все, большинство разбавляют водой), разнообразный выбор, вкусная еда. Но ужасный подбор персонала по обслуживанию.
К обслуживанию официантов претензий нет, но необразованность и неквалифицированность сотрудников административного уровня, наводит ужас.
Администратор смены/заместитель директора ресторана - это персонал, который должен урегулировать обстановку, а не провоцировать дополнительный инцидент.
К сожалению, 4 ноября 2012г наше настроение было сильно испорчено, по причине хамского разговора со стороны охранника.
Никакой квалификации у сотрудников! Только по этой причине, больше не пойдем в это заведение.
Администрацию, данной сети, просим обратить внимание, что уровень заведения далек от "сельского воспитания и безобразованности персонала".
С уважением,
бывший постоянный клиент ресторана на ул.Полярная, Андрей
P.S.
На официальном сайте realbeercard.ru отзыв не размещают, после многочисленных попыток.
Заведение отличной идеи, хорошее пиво (не все, большинство разбавляют водой), разнообразный выбор, вкусная еда. Но ужасный подбор персонала по обслуживанию.
К обслуживанию официантов претензий нет, но необразованность и неквалифицированность сотрудников административного уровня, наводит ужас.
Администратор смены/заместитель директора ресторана - это персонал, который должен урегулировать обстановку, а не провоцировать дополнительный инцидент.
К сожалению, 4 ноября 2012г наше настроение было сильно испорчено, по причине хамского разговора со стороны охранника.
Никакой квалификации у сотрудников! Только по этой причине, больше не пойдем в это заведение.
Администрацию, данной сети, просим обратить внимание, что уровень заведения далек от "сельского воспитания и безобразованности персонала".
С уважением,
бывший постоянный клиент ресторана на ул.Полярная, Андрей
P.S.
На официальном сайте realbeercard.ru отзыв не размещают, после многочисленных попыток.
Как говорится,каждому свое,мне нравится этот ресторан. Ходили с компанией, заказывали Сибас,Фахитас, а алкоголь пиво наше любимое фруктовое. Посидели хорошо, без неприятностей. Есть пивная доска,можно недорого и качественно провести время.
Как говорится,каждому свое,мне нравится этот ресторан. Ходили с компанией, заказывали Сибас,Фахитас, а алкоголь пиво наше любимое фруктовое. Посидели хорошо, без неприятностей. Есть пивная доска,можно недорого и качественно провести время.
БЫл первый и последний раз в филиале на Мичуринском..смотрели Россия-Польша
Компания человек 10, все натуральные пивняки, шарящие в дорогих, нормальных сортах пива...ИЗ 50 видов, пришлось попробовать сортов 30...по рекомендациям официанта, мол попробуйте этот, этот помягче, покрепче, понасыщеннее и т.д...
Результат был везде одинаковый...пиво процентов на 30-40 разбавлено ВОДОЙ!!!! А-ля 3 звезды в Турции...такое жиденькое, тухленькое пивко...на жаре, на халяву жажду утолить....Позорище вобщем...
Ожидая подставу со стороны заведения, пришлось брать белое полусухое Пино Гриджо)) с ним футбол и досмотрели...БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
А кстати обслуживание норм, официант суетился и все делал четко, к нему вопросов нет.
Компания человек 10, все натуральные пивняки, шарящие в дорогих, нормальных сортах пива...ИЗ 50 видов, пришлось попробовать сортов 30...по рекомендациям официанта, мол попробуйте этот, этот помягче, покрепче, понасыщеннее и т.д...
Результат был везде одинаковый...пиво процентов на 30-40 разбавлено ВОДОЙ!!!! А-ля 3 звезды в Турции...такое жиденькое, тухленькое пивко...на жаре, на халяву жажду утолить....Позорище вобщем...
Ожидая подставу со стороны заведения, пришлось брать белое полусухое Пино Гриджо)) с ним футбол и досмотрели...БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
А кстати обслуживание норм, официант суетился и все делал четко, к нему вопросов нет.
уважаемый Борис! я бывший сотрудник этого"ресторана". я могу объяснить почему всё так плохо! всё дело в деньгах! руководство пытается быть хорошим перед управляющей!!! им срать на персонал! Приведу пример! есть сейчас там такая"зам.директора" Мозерова Елена.она уже год кричит что научит работать!а по факту просто якобы работает! и персонал работает плохо не потому что он такой а потому что руководство говно! а теперь расскажу всю подноготную! начнём с кухни. то что работают одни киргизы это ладно! но когда он моет пол,потом выбрасывает мусор и потом идёт готовить?вам решать! про недовес я не говорю.но хотелось бы вернуться к руководству!вы им по барабану!!! их волнует собственная прибыль! чёрная касса. чёрные табеля. несанкционированные штрафы о которых люди узнают в день получения зарплаты!